¡Envío gratuito en la compra de 2 o más artículos!
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Políticas de Envíos

Política General de Envíos

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana.

Los precios publicados en el sitio NO incluyen costo de envío dentro de la República Mexicana salvo cuando expresamente lo indique algún equipo o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la república mexicana donde pueda entregarse el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.

Todos los envíos realizados por nosotros y por nuestros proveedores van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Sobre abierto, golpeado, perforado, mojado, emplayado, etc.) Sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted NO deberá de recibir el paquete.

Si usted sospecha que el paquete que le está entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá de recibirlo indicando al empleado del servicio de paquetería los motivos y deberá de reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.

Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.

Área de reparto

El área de reparto de nuestros productos se limita a los Estados de la República Mexicana. Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de paquetería con las que tenemos servicio. En las entregas por paqueterías dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas, así mismo de las condiciones climatológicas y zonas de riesgo de cada entidad.

No podemos procesar pedidos con la dirección de entrega incompleta, ni con convenios especiales de otras paqueterías.

Tipo de envío:

  • Envío Estándar: (Desde $97 mxn)

El envío estandar se realiza por las empresas de paquetería Redpack, Fedex o Estafeta dependiendo de la zona del envío. Los precios de envió van desde $89.00 mxn, calculándose de acuerdo al peso volumétrico del producto. La paquetería se seleccionará dependiendo del menor costo de donde se envíe.

Una vez procesado su pedido si está en existencia, sus productos se enviarán a más tardar al día hábil siguiente (lunes a viernes), llegarán a su destino en un periodo de 3 a 5 días hábiles (lunes a viernes).

  • Envío Exprés: (Desde $99.00 mxn)

El envío exprés generalmente se realiza por las empresas de paquetería Redpack o Fedex dependiendo de la zona de envío, los precios de envió van desde $99.00 pesos y podrían incrementar en caso de tratarse de una zona extendida, calculándose de acuerdo al peso volumétrico del producto.

Una vez procesado su pedido, si está en existencia, sus productos se enviarán a más tardar al día hábil siguiente (lunes a viernes), llegarán a su destino en un periodo de 1 a 3 días hábiles.

IMPORTANTE:

  • Los pedidos se cierran a las 12:00 hrs., tiempo de la Ciudad de México, en caso de hacer un pedido después de esta hora su paquete se enviará al siguiente día hábil.
  • En algunas zonas el tiempo de entrega puede ser de 3 a 6 días hábiles.
  • Si su pedido incluye productos que están en existencia y otros que están sobre pedido se le cobrará por cada uno de los envíos.
  • No todos los códigos postales aplican para envío exprés.
  • En caso de que apliqué un reembolso a un pedido que ya ha sido enviado, sólo se reembolsará el importe del producto adquirido y no el importe del envío. 

Pagos con tarjeta de crédito o Débito

En esta modalidad los productos se envían una vez que su banco emisor y el departamento de seguridad del banco que hace la cobranza libere su pago. Esto generalmente es al día hábil siguiente después de su pago. Holy Shirt se reserva el derecho de cancelar cualquier pago que no cumpla con los requisitos que solicite el banco, esto significa que en ciertos casos se le puede pedir que nos envíe una copia de su identificación y/o comprobante de domicilio y otros documentos que comprueben su identidad únicamente con el fin de verificarla.

Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, Holy Shirt utiliza los servicios de PayPal y Conekta para el cobro y validación de la información del cliente. Holy Shirt solo remite la información del cliente con el tercero (en este caso Conekta, PayPal y sus afiliados) para que procesen el pago realizado y en su caso notifiquen a Holy Shirt la autorización de la transacción. Holy Shirt estipula en sus Términos y Condiciones que el cliente acepta que la información será remitida a un tercero para su validación y autorización.

https://holyshirt.mx/privacidad

En caso de cualquier falta de documentos solicitado su pago será revertido.

Pagos con sistema PayPal

 

En esta modalidad los productos se envían cuando el sistema de pago notifique y libere el pago del mismo. Si su cuenta es de usuario Verificado por PayPal generalmente se libera el mismo día del pago y si es usuario No verificado por PayPal su pago se procesará a más tardar al día hábil siguiente, en ciertos casos se le puede pedir que nos envíe una copia de su identificación y/o comprobante de domicilio y otros documentos que comprueben su identidad únicamente con el fin de verificarla.

Holy Shirt solo remite la información del cliente con el tercero (en este caso PayPal) para que procese el pago realizado y en su caso notifique a Holy Shirt la autorización de la transacción. Holy Shirt estipula en sus Términos y Condiciones que el cliente acepta que la información será remitida a un tercero para su validación y autorización.

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En caso de cualquier falta de documentos solicitado su pago puede ser revertido.

Los pedidos pagados con esta modalidad solo aplican para envío a domicilio a la dirección de entrega autorizada por PayPal.

Pagos con sistema ComproPago a través de Tiendas OXXO, SPEI y Tiendas 7-Eleven

En esta modalidad los productos se envían cuando el sistema de pago notifique y libere el pago del mismo, generalmente se libera al día hábil siguiente de su pago.

Actualización Mayo del 2020:

Procesamiento y tiempo de envío:

Actualmente tenemos una alta demanda, por  lo que tratamos de procesar nuestros pedidos  lo más pronto posible.

Nuestro tiempo actual de procesamiento es de 1-2 días. Una vez procesada tu orden el tiempo de entrega es de 1-3 días para el servicio exprés y de 3-5 días para servicio normal. 

Rembolso 

Una vez entregado el paquete al servicio de mensajería y de que este sea procesado el costo de envío no es reembolsable en ningún caso.

 


En caso de cualquier duda, comuníquese con nosotros:

WhatsApp: 222 824 2917
Correo: hola@holyshirt.mx